Algemene voorwaarden consumenten

Definities

1. 1.1Bouwverbruik.nl: de eenmanszaak van Hidde Staring, handelend onder de naam Bouwverbruik.nl, gevestigd aan De Waarden 3, 7206 GA Zutphen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99645726, btw-identificatienummer NL005402427B62, bereikbaar via info@bouwverbruik.nl en het contactformulier op bouwverbruik.nl/contact.
2. 1.2Consument: een natuurlijke persoon die met Bouwverbruik.nl een overeenkomst aangaat of daartoe een aanbod ontvangt en die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
3. 1.3Producten: alle door Bouwverbruik.nl via de webshop aangeboden zaken, waaronder boren, reciprozaagbladen, slijpschijven, schuurschijven en overig bouwverbruiksmateriaal.
4. 1.4Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Bouwverbruik.nl en de Consument met betrekking tot de koop van een of meerdere Producten.
5. 1.5Website: de website bouwverbruik.nl en de daaraan gekoppelde webshop en het klantportaal.
6. 1.6Grade A+: het Product verkeert in nieuwstaat of nagenoeg nieuwstaat. Het Product is 100% functioneel getest en goedgekeurd, vertoont geen zichtbare gebruikssporen behoudens uiterst lichte sporen die uitsluitend bij direct licht waarneembaar zijn, en de accu (indien van toepassing) presteert op een niveau vergelijkbaar met nieuw.
7. 1.7Grade A: het Product verkeert in zeer goede cosmetische en technische staat en functioneert volledig naar behoren. Het Product is 100% functioneel getest en goedgekeurd. Er zijn minimale tot geen zichtbare gebruikssporen, zoals lichte microkrasjes die alleen bij direct licht zichtbaar zijn. Er zijn geen deuken, scheuren of beschadigingen. Het scherm, indien van toepassing, is vrij van krassen of vertoont hooguit zeer lichte gebruikssporen. De accu, indien van toepassing, functioneert naar behoren binnen normale gebruiksnormen.
8. 1.8Grade B: het Product verkeert in goede technische staat met zichtbare gebruikssporen zonder invloed op de werking. Het Product is 100% functioneel getest en goedgekeurd. Er zijn zichtbare gebruikssporen zoals krassen, lichte slijtage of kleine verkleuringen, zonder ernstige schade die het gebruik belemmert. Het scherm kan lichte tot matige krassen bevatten maar blijft volledig bruikbaar. De accu functioneert naar behoren binnen acceptabele marges.
9. 1.9De beoordeling van de cosmetische staat is gebaseerd op visuele inspectie en gangbare marktstandaarden binnen de refurbished ICT-sector. Kleine afwijkingen binnen de toegekende classificatie geven geen recht op reclamatie, zolang de functionaliteit niet wordt beinvloed.

Toepasselijkheid

1. 2.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bouwverbruik.nl aan een Consument en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen Bouwverbruik.nl en de Consument.
2. 2.2Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Consument beschikbaar gesteld. Waar dit redelijkerwijs niet mogelijk is, laat Bouwverbruik.nl weten op welke wijze de voorwaarden zijn in te zien en dat deze op verzoek kosteloos worden toegezonden.
3. 2.3Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk (waaronder mede begrepen per e-mail) tussen Bouwverbruik.nl en de Consument overeengekomen.
4. 2.4Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. In plaats van de nietige of vernietigde bepaling geldt dan hetgeen op wettelijk toelaatbare wijze het dichtst komt bij wat Bouwverbruik.nl met die bepaling heeft beoogd.

Het aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

1. 3.1Alle aanbiedingen van Bouwverbruik.nl zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. 3.2Bouwverbruik.nl kan niet aan een aanbod worden gehouden indien de Consument redelijkerwijs had moeten begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat, zoals een evident onjuiste prijs of specificatie. Bouwverbruik.nl informeert de Consument hierover zo spoedig mogelijk en biedt de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren.
3. 3.3De op de Website getoonde afbeeldingen geven het producttype waarheidsgetrouw weer, maar kunnen afwijken van het daadwerkelijk geleverde exemplaar, in het bijzonder waar het de cosmetische staat van refurbished Producten betreft. Voor de cosmetische staat van refurbished Producten is de bij het Product vermelde Grade-omschrijving als bedoeld in artikel 1 leidend.
4. 3.4Een aanbod op de Website geldt zolang de voorraad strekt en zolang het aanbod op de Website is opgenomen.
5. 3.5De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Consument de bestelprocedure in de webshop heeft voltooid en Bouwverbruik.nl de bestelling schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
6. 3.6Bouwverbruik.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aan de uitvoering daarvan nadere voorwaarden te verbinden, bijvoorbeeld bij twijfel over de kredietwaardigheid of identiteit van de Consument, bij een ongebruikelijk grote bestelling, of bij eerdere betalingsproblemen. Bouwverbruik.nl deelt een weigering zo spoedig mogelijk aan de Consument mee.
7. 3.7Kennelijke fouten of vergissingen op de Website, in orderbevestigingen of facturen binden Bouwverbruik.nl niet.

Prijzen en acties

1. 4.1Prijzen in de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. 4.2Op bepaalde, doorgaans gebruikte, Producten is de margeregeling van artikel 28b en volgende van de Wet op de omzetbelasting 1968 van toepassing. Bij deze Producten wordt geen btw afzonderlijk vermeld of op de gebruikelijke wijze in rekening gebracht; de vermelde prijs is de door de Consument verschuldigde totaalprijs. Over Producten waarop de margeregeling van toepassing is, kan door de Consument geen btw in aftrek worden gebracht.
3. 4.3Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces en zijn voor rekening van de Consument, tenzij anders vermeld of tenzij het orderbedrag de op de Website vermelde drempel voor gratis verzending bereikt.
4. 4.4Bouwverbruik.nl kan prijzen van Producten in de webshop wijzigen. Voor een reeds tot stand gekomen Overeenkomst geldt de prijs die gold op het moment van totstandkoming van die Overeenkomst.
5. 4.5Kortingscodes en acties gelden uitsluitend gedurende de vermelde actieperiode en onder de vermelde voorwaarden, zijn niet inwisselbaar voor geld en niet combineerbaar met andere acties of kortingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Bouwverbruik.nl kan een kortingscode weigeren of een verleende korting terugdraaien bij misbruik, fraude of een kennelijke fout. Op reeds geplaatste bestellingen wordt niet achteraf korting verleend.

Betaling

1. 5.1De Consument betaalt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact en creditcard, verwerkt via de betaaldienstverlener Mollie. Betaling vindt plaats voorafgaand aan levering.
2. 5.2Indien op enig moment een bedrag opeisbaar is en de Consument niet tijdig betaalt, is de Consument vanaf het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Bouwverbruik.nl stuurt de Consument voorafgaand aan het in rekening brengen van incassokosten eerst een kosteloze aanmaning met een betalingstermijn van 14 dagen.
3. 5.3Vanaf het moment van verzuim is de Consument de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
4. 5.4Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de Consument, berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
5. 5.5Bouwverbruik.nl is gerechtigd de levering van Producten op te schorten zolang de Consument niet aan zijn opeisbare betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Levering en uitvoering

1. 6.1Bouwverbruik.nl levert Producten uitsluitend binnen Nederland op het door de Consument opgegeven adres.
2. 6.2Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur zijn geplaatst en waarvoor de betaling is ontvangen, worden in beginsel dezelfde werkdag verzonden. Bestellingen die daarna, in het weekend of op een feestdag zijn geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
3. 6.3De levertijd na verzending bedraagt doorgaans 2 tot 3 werkdagen, afhankelijk van de ingeschakelde vervoerder.
4. 6.4Alle genoemde levertermijnen zijn indicatieve termijnen en geen fatale termijnen. Bij overschrijding van een indicatieve termijn treedt verzuim van Bouwverbruik.nl pas in nadat de Consument Bouwverbruik.nl schriftelijk in gebreke heeft gesteld en Bouwverbruik.nl ook binnen de daarbij gestelde redelijke aanvullende termijn niet heeft geleverd.
5. 6.5Onverminderd het bepaalde in lid 4 levert Bouwverbruik.nl uiterlijk binnen 30 dagen na de totstandkoming van de Overeenkomst, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Wordt ook deze termijn overschreden, dan kan de Consument de Overeenkomst ontbinden overeenkomstig de wet.
6. 6.6Bouwverbruik.nl is gerechtigd een bestelling in gedeelten te leveren, zonder extra verzendkosten voor de Consument.
7. 6.7Indien een Product tijdelijk niet leverbaar is, informeert Bouwverbruik.nl de Consument zo spoedig mogelijk. De Consument kan in dat geval de bestelling kosteloos annuleren, dan wel kiezen voor nalevering zodra het Product weer beschikbaar is.
8. 6.8Wijzigt de Consument het afleveradres nadat de bestelling is verzonden, dan kan Bouwverbruik.nl de daaruit voortvloeiende extra verzendkosten aan de Consument doorberekenen.
9. 6.9Weigert de Consument de aflevering of is de Consument niet bereikbaar voor aflevering zonder tijdig een nieuwe afspraak te maken, dan komen de kosten van de mislukte bezorgpoging en van een eventuele retourzending voor rekening van de Consument, en is Bouwverbruik.nl gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald onder aftrek van deze kosten.

Eigendomsvoorbehoud en risico

1. 7.1Alle door Bouwverbruik.nl geleverde Producten blijven eigendom van Bouwverbruik.nl totdat de Consument alle uit de Overeenkomst voortvloeiende bedragen, inclusief eventuele rente en kosten, volledig heeft voldaan.
2. 7.2Het risico van verlies, beschadiging of tenietgaan van een Product blijft tijdens het vervoer naar de Consument bij Bouwverbruik.nl en gaat over op de Consument op het moment van feitelijke aflevering aan de Consument of aan een door de Consument aangewezen derde.

Herroepingsrecht

1. 8.1De Consument heeft het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende een bedenktijd van 14 dagen.
2. 8.2De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het Product door of namens de Consument. Bestaat een bestelling uit meerdere Producten met een verschillende levering, dan gaat de bedenktijd in op de dag waarop de Consument het laatste Product heeft ontvangen.
3. 8.3Tijdens de bedenktijd gaat de Consument zorgvuldig om met het Product en de verpakking. De Consument mag het Product uitpakken en gebruiken zoals nodig om de aard, de kenmerken en de werking ervan te beoordelen, op een wijze zoals dat in een fysieke winkel zou zijn toegestaan.
4. 8.4Om gebruik te maken van het herroepingsrecht meldt de Consument dit binnen de bedenktijd aan Bouwverbruik.nl door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld via info@bouwverbruik.nl, het contactformulier op de Website, het klantportaal of met het modelformulier voor herroeping opgenomen als bijlage bij deze voorwaarden.
5. 8.5Na herroeping stuurt de Consument het Product zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen na de melding van herroeping terug naar het door Bouwverbruik.nl opgegeven retouradres, bij gebreke van een andere opgave het vestigingsadres van Bouwverbruik.nl.
6. 8.6Het Product wordt compleet geretourneerd, inclusief alle meegeleverde accessoires, opladers en documentatie, en voor zover redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking. Zijn bij de bestelling gratis artikelen of geschenken verstrekt, dan worden ook deze bij herroeping van de volledige bestelling geretourneerd.
7. 8.7Voorafgaand aan terugzending verwijdert de Consument alle persoonlijke gegevens, accounts en vergrendelingen van het Product, waaronder in ieder geval een gekoppeld Apple ID (Zoek mijn/activeringsslot), een gekoppeld Google-account (Factory Reset Protection), BIOS-, firmware- of schermvergrendelingen en vergelijkbare beveiligingen, en zet de Consument het Product terug naar de fabrieksinstellingen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

1. 9.1Volgens specificaties van de Consument vervaardigde Producten die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de Consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd.
2. 9.2Verzegelde Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiene en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
3. 9.3Verzegelde digitale inhoud en verzegelde software die is meegeleverd met een Product, waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Kosten en gevolgen van herroeping

1. 10.1Bouwverbruik.nl vergoedt aan de Consument alle betalingen, inclusief de standaard verzendkosten voor de heenzending, uiterlijk binnen 14 dagen nadat Bouwverbruik.nl op de hoogte is gesteld van de herroeping, mits het Product binnen die termijn retour is ontvangen of de Consument een bewijs van terugzending heeft overgelegd.
2. 10.2Heeft de Consument gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste door Bouwverbruik.nl aangeboden standaardlevering, dan worden de bijkomende kosten van die duurdere methode niet terugbetaald.
3. 10.3Bouwverbruik.nl mag wachten met terugbetaling tot zij het Product heeft teruggekregen, of tot de Consument aantoont dat hij het Product heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
4. 10.4De rechtstreekse kosten van het terugzenden van het Product komen voor rekening van de Consument. Het risico en de bewijslast van de retourzending rusten bij de Consument tot het moment van ontvangst door Bouwverbruik.nl. Bouwverbruik.nl adviseert het Product deugdelijk verpakt en met track-and-trace te verzenden en het verzendbewijs te bewaren.
5. 10.5Bouwverbruik.nl mag de waardevermindering van het Product aan de Consument in rekening brengen indien deze waardevermindering het gevolg is van een manier van omgaan met het Product die verder gaat dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. Hieronder valt ook schade of waardevermindering die het gevolg is van gebrekkige verpakking bij de retourzending.
6. 10.6Kan Bouwverbruik.nl het Product als gevolg van een door de Consument niet verwijderde accountkoppeling of vergrendeling als bedoeld in artikel 8 lid 7 niet controleren, resetten of opnieuw verkopen, dan geldt dit als waardevermindering die aan de Consument in rekening kan worden gebracht, zo nodig tot het volledige aankoopbedrag zolang de vergrendeling niet is opgeheven. Bouwverbruik.nl stelt de Consument in dat geval eerst in de gelegenheid de vergrendeling alsnog, al dan niet op afstand, te verwijderen.
7. 10.7Terugbetaling vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel waarmee de Consument de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Consument uitdrukkelijk instemt met een andere methode. Aan de terugbetaling zijn voor de Consument geen kosten verbonden.

Conformiteit en garantie

1. 11.1Bouwverbruik.nl staat ervoor in dat de geleverde Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke conformiteitseisen die daaraan redelijkerwijs gesteld mogen worden, mede gelet op de aard van het Product (nieuw of refurbished) en de opgegeven Grade.
2. 11.2Op nieuwe Producten is daarnaast de fabrieksgarantie van de fabrikant van toepassing.
3. 11.3Onverminderd de wettelijke rechten van de Consument geeft Bouwverbruik.nl op refurbished Producten een aanvullende commerciele garantie zoals vermeld bij het betreffende Product op het moment van bestelling, in beginsel 6 maanden vanaf de datum van aflevering.
4. 11.4Voor refurbished Producten die op het moment van bestelling niet ouder zijn dan 3 jaar na hun oorspronkelijke introductiejaar, kan de Consument tegen een meerprijs een uitbreiding van deze commerciele garantie naar 24 maanden afsluiten. Deze mogelijkheid wordt, indien van toepassing, bij het Product weergegeven.
5. 11.5In het kader van de commerciele garantie zorgt Bouwverbruik.nl, ter keuze van Bouwverbruik.nl, voor kosteloos herstel, vervanging door een gelijkwaardig Product of terugbetaling. Doet de Consument een beroep op de wettelijke conformiteitsregels, dan behoudt de Consument de keuzemogelijkheden die de wet hem toekent.
6. 11.6De commerciele garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik, gebruik in strijd met de bijgeleverde instructies, vochtschade, val- of stootschade, of reparatie of aanpassing door de Consument of door derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bouwverbruik.nl. Een geleidelijke afname van accucapaciteit als gevolg van normaal gebruik wordt als normale slijtage beschouwd. Dergelijke omstandigheden leveren evenmin non-conformiteit van het Product op.
7. 11.7Voor het inroepen van de commerciele garantie dient de Consument een aankoopbewijs te kunnen overleggen.
8. 11.8Deze garantiebepaling beperkt op geen enkele wijze de wettelijke rechten van de Consument, waaronder het recht op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding bij non-conformiteit.

Klachtenregeling

1. 12.1Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen door de Consument, nadat deze het gebrek heeft geconstateerd, binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Bouwverbruik.nl via info@bouwverbruik.nl.
2. 12.2Zichtbare transportschade of een onjuist geleverd Product meldt de Consument bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst; een snelle melding vergemakkelijkt de afhandeling.
3. 12.3Bij Bouwverbruik.nl ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord. Is voor een klacht voorzienbaar langere verwerkingstijd nodig, dan antwoordt Bouwverbruik.nl binnen deze termijn met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Account en klantportaal

1. 13.1De Consument kan een account aanmaken voor het klantportaal. De Consument houdt zijn inloggegevens geheim en is verantwoordelijk voor het gebruik dat via zijn account van de Website wordt gemaakt, tenzij dit gebruik niet aan de Consument kan worden toegerekend.
2. 13.2Bij een redelijk vermoeden van misbruik, fraude of gebruik in strijd met deze voorwaarden kan Bouwverbruik.nl het account tijdelijk blokkeren of, na waarschuwing, beeindigen. Reeds bestaande rechten en verplichtingen, waaronder garantieaanspraken en lopende bestellingen, blijven daarbij in stand.
3. 13.3De Consument kan verwijdering van zijn account aanvragen via het klantportaal of via info@bouwverbruik.nl. Verwijdering vindt plaats met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.

Intellectuele eigendom

1. 14.1Alle rechten van intellectuele eigendom op de Website, waaronder mede begrepen teksten, vormgeving, foto's, productafbeeldingen en logo's, berusten bij Bouwverbruik.nl of haar licentiegevers.
2. 14.2Het is de Consument niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bouwverbruik.nl te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren, anders dan noodzakelijk voor normaal gebruik van de Website.

Aansprakelijkheid

1. 15.1Bouwverbruik.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die de Consument lijdt als rechtstreeks gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Bouwverbruik.nl in de nakoming van de Overeenkomst, of van een onrechtmatige daad van Bouwverbruik.nl.
2. 15.2De aansprakelijkheid van Bouwverbruik.nl voor directe schade is, voor zover wettelijk toegestaan, per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de Consument voor het betreffende Product aan Bouwverbruik.nl heeft betaald, met een maximum van 5.000 euro.
3. 15.3De beperkingen van dit artikel gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Bouwverbruik.nl, voor zover deze beperkingen in strijd zouden komen met dwingend consumentenrecht, en evenmin voor aansprakelijkheid uit hoofde van productaansprakelijkheid of voor schade door dood of lichamelijk letsel.
4. 15.4De Consument is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van zijn gegevens voorafgaand aan het inleveren, laten repareren of retourneren van een Product. Bouwverbruik.nl is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens die op een ingeleverd, ter reparatie aangeboden of geretourneerd Product zijn achtergebleven. Gegevensdragers van geretourneerde en ingeleverde Producten worden door Bouwverbruik.nl gewist volgens gangbare normen binnen de refurbished ICT-sector.

Overmacht

1. 16.1Bouwverbruik.nl is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de Consument indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
2. 16.2Onder overmacht wordt in ieder geval mede verstaan: storingen bij toeleveranciers of vervoerders, tekort aan onderdelen, storingen in de IT-infrastructuur of bij derde dienstverleners, cyberincidenten, stakingen, overheidsmaatregelen, en overige omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Bouwverbruik.nl liggen.
3. 16.3Duurt de overmachtsituatie langer dan 30 dagen, dan zijn zowel Bouwverbruik.nl als de Consument gerechtigd de Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, te ontbinden zonder dat zij over en weer tot enige schadevergoeding zijn gehouden. Reeds door de Consument betaalde bedragen voor niet-geleverde Producten worden in dat geval terugbetaald.

Persoonsgegevens

1. 17.1De verwerking van persoonsgegevens door Bouwverbruik.nl is beschreven in de privacyverklaring, te raadplegen op bouwverbruik.nl/privacyverklaring. Deze privacyverklaring maakt geen onderdeel uit van deze algemene voorwaarden, maar is daarnaast van toepassing op elke Overeenkomst.

Wijziging van de voorwaarden

1. 18.1Bouwverbruik.nl kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie is steeds te raadplegen op bouwverbruik.nl/algemene-voorwaarden.
2. 18.2Op reeds tot stand gekomen Overeenkomsten blijft de versie van de algemene voorwaarden van toepassing die gold op het moment van totstandkoming van die Overeenkomst, tenzij een wijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting, in welk geval de wijziging ook voor lopende Overeenkomsten geldt.

Toepasselijk recht en geschillen

1. 19.1Op alle Overeenkomsten tussen Bouwverbruik.nl en de Consument is Nederlands recht van toepassing.
2. 19.2Is de Consument woonachtig in een andere lidstaat van de Europese Unie, dan kan de Consument zich tevens beroepen op de dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsbepalingen van het recht van zijn land van gewone verblijfplaats, voor zover die bepalingen hem een hogere bescherming bieden.
3. 19.3Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Voor Consumenten woonachtig in een andere EU-lidstaat geldt dat zij een procedure zowel bij de bevoegde Nederlandse rechter als bij de rechter van hun eigen woonplaats aanhangig kunnen maken, voor zover dwingend recht dit voorschrijft.
4. 19.4Voordat de Consument een geschil aan de rechter voorlegt, verzoekt Bouwverbruik.nl de Consument eerst contact op te nemen via info@bouwverbruik.nl, zodat partijen kunnen proberen het geschil in onderling overleg op te lossen.

Slotbepalingen

1. 20.1Bouwverbruik.nl is gerechtigd rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde in het kader van een overdracht van (een deel van) haar onderneming, zonder dat hiervoor de voorafgaande toestemming van de Consument is vereist. Bij een dergelijke overdracht worden de rechten van de Consument die uit deze algemene voorwaarden en de wet voortvloeien onverkort gewaarborgd.
2. 20.2De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is bepalend. Vertalingen die op de Website beschikbaar worden gesteld, zijn uitsluitend bedoeld ter informatie.
3. 20.3Deze algemene voorwaarden zijn ook te raadplegen en op te slaan via bouwverbruik.nl/algemene-voorwaarden en worden op verzoek per e-mail kosteloos toegezonden.